FAQ よくあるご質問

ZIA Pocket

お問い合わせの多いご質問

  • 「次亜塩素酸水」とは何ですか?

    厚生労働省では、「殺菌料の一種であり、塩酸又は食塩水を電解することにより得られる次亜塩素酸を主成分とする水溶液」であると位置づけられており、平成14年6月に「食品添加物」として指定されております。

    JIS規格(JIS B 8701) にて使用基準、成分規格が定められており、安全でかつ殺菌効果の高い水溶液となります。(図①)

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  • なぜ除菌・消臭に効果があるのですか?

    「次亜塩素酸」自体は、もともと人の体内で作られている物質の一つでもあります。それは、体内で働く白血球の抗菌システムが、細菌の侵入に対する防御のために産生されるのが次亜塩素酸です。病原体などに対しての免疫機構の攻撃物質と用いているものですので、強力な殺菌効果を持ちながらも、人体には影響がないと言われています。そういったことから、次亜塩素酸水は除菌・消臭効果が期待できるものとして、医療や食品といった幅広い分野で活用され、使用実績は多岐にわたります。

  • 「ジアポケット」で生成した「次亜塩素酸水」はどれくらい持続しますか?

    「次亜塩素酸水」が持つ特性の一つとして、「自己分解性」があります。

    これは、生成した「次亜塩素酸水」内の有効塩素濃度が時間の経過とともに徐々に低下していきます。塩の種類にもよりますが、12 ~ 24 時間で有効塩素濃度が半減します。

    再使用される場合は、再度スイッチを入れていただくことも可能ですが、(図①)の通り、弊社がお勧めする有効塩素濃度の範囲でご使用いただくためには、水を入れ替えてご使用いただくことをお勧めします。

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次亜塩素酸水について

  • 一般家庭以外ではどんな所で使われていますか?

    「食品添加物」に指定されていることから、設備として食品加工ラインの洗浄などに使用されています。

    医療関係では、アルコール消毒では効かない細菌・ウィルスなどに対して、院内感染予防の観点から使用され始めています。

    保育園・幼稚園では、流行するウィルス対策として使用されています。介護施設などでは、室内の除菌・消臭だけでなく、手荒れが少ないということから、介護士さんが各自で携帯して使用しているところもあるそうです。飲食店などでも、食中毒予防として徐々に使用実績が増えているそうです。

  • 「ジアポケット」で作る「次亜塩素酸水」は本当に除菌・消臭ができるのですか?

    公的機関(一財)日本食品分析センターにおいて「除菌能力」・「消臭能力」試験を行い、充分な効果を確認しておりますので、安心してご使用いただけます。

ご使用について

  • 「ジアポケット」で生成した水から少し塩素のにおいがします

    「次亜塩素酸水」はわずかに塩素臭がします。スプレー後には臭いはなくなります。

  • 家庭用の食塩を使用する場合、どんな塩でも使用できますか?

    基本的には塩化ナトリウム成分の多い塩をお勧めします。例えば、主成分「海水」のみの塩などは有効塩素濃度が安定した濃度になりやすいですが、逆に

    ・「グルタミン酸」や「炭酸カルシウム」、「クエン酸ナトリウム」などが含まれるもの

    ・岩塩など粒が大きく溶けにくいもの

    ・ミネラル成分が多く含まれるもの

    などは不向きなものになります。

    常に安定した有効塩素濃度でご使用いただく場合は、「ジアソルト」をお勧めします。

  • 飲用しても大丈夫ですか?

    飲料用ではありません。

    次亜塩素酸水の人体に対する安全性は確認されていますが、万が一、誤って飲んでしまった場合は多量の水道水を飲んでください。異常を感じた場合は、医師に相談してください。

  • 誤って目に入ってしまいました

    すぐに水道水で洗い流してください。

    異常を感じた場合は、医師に相談してください。

  • 手にかかってしまっても大丈夫ですか?

    アルコール不使用ですので問題ありません。

    万が一手荒れなどが生じた場合はご使用をおやめください。

    手に擦り傷等がある方はご使用をおやめください。

  • 「ジアポケット」を誤ってこぼしてしまいました

    きれいにふき取るか、水で洗い流すなどしてください。

    布や衣類にこぼしてしまった場合は、生地や染料によっては、色落ちする可能性もありますので、流水で洗い流すなどをしてください。

  • ペット用として使っても大丈夫ですか?

    大丈夫です。

    ペット用トイレの消臭などに役立ちます。犬や猫などペットには直接吹きかけないでください。

  • ベビーグッズの除菌・消臭に使っても大丈夫ですか?

    大丈夫です。

    直接口に触れるようなものの場合は、スプレー後にふき取るか、しっかり洗い流してからご使用く ださい。

  • 1回の電気代はいくらですか?

    1回の生成にかかる電気代は、「約 0.003 円」程度です。

  • 「ジアポケット」に入れる塩は規定量以上入れても大丈夫ですか?

    規定量以上入れないでください。

    性能や品質の保証は致しかねます。本製品の能力を最大限に発揮するためには「ジアソルト」をご使用ください。

    「ジアソルト」の使用量は水量180ccにつき1包となります。

  • 濃度を濃くしたいので、連続でスイッチを押しても大丈夫ですか?

    1回のスイッチで充分な濃度になります。

    連続での生成を行った場合、性能や品質の保証は致しかねます。

  • 水の量を少なくして作っても大丈夫ですか?

    基本は水量180ccにつき、「ジアソルト」1包もしくは、付属の計量スプーン1杯を推奨します。

  • 専用以外の AC アダプターを使っても大丈夫ですか?

    基本的には問題ありません。

    市販の AC アダプターには多種多様ありますので、仕様を確認のうえご使用ください。

    ジアポケット用 AC アダプター: 入力 100 ~ 240V 50/60Hz 0.2A                 出力 5V 600mA

  • 専用以外の USB ケーブルは使っても大丈夫ですか?

    基本的には問題ありません。

    市販の USB ケーブルには多種多様ありますので、仕様を確認のうえご使用ください。

  • 「ジアソルト」が無くなってしまいました。買うことはできますか?

    別売り品の「ジアソルト」をご用意しております。

  • スイッチにタッチしても動きません

    スイッチにタッチしても動作しない場合、以下のことが考えられます。

    ・USBケーブルが正しく差し込まれていない。

    →ベース側のマイクロUSB、AC アダプター側のUSBが共に正しく接続しているか確認してくだ さい。

    ・ボトルに水を入れたが、塩を入れていなかった。

    →動作しても、泡が非常に少なくなるか、途中で停止します。取扱説明書に従って、ご使用ください。

    ・ボトル部底面とベース部にある「接点部」が正しく接続されていない  

    →ボトルが斜めになっていて正しく接続していない   

     ボトルとベースの間に異物が挟まっていて、正しく接続されていない

     ボトルをベースへ正しく設置し、接続させてから生成を行ってください。

    ・ベースが故障している  

    →水に濡らしてしまった、落としてしまった etc   

     修理を要する場合があります。

  • 生成中に出る泡の量が少ない気がします

    ・ボトルに「ジアソルト」又は食塩を入れていますか?  

    水だけで生成すると、生成時の泡の量は非常に少なくなるか、または動作を停止します。  

    「ジアソルト」又は食塩を適量入れてから生成してください。

    ・生成を行う電極部にカルシウムが付着している可能性があります。  

    クエン酸を溶かした水などをボトルに入れて約 1 日程度放置してください。  

    カルシウムを除去することで泡の発生を改善することができます。

  • ベース部に誤って水がかかってしまいました

    ベース部は防水構造ではありません。ベース内部に水が浸入すると、故障の原因となります。水に濡らさないようにしてください。修理を要する場合があります。

  • アルコール成分のスプレーが苦手ですが、「ジアポケット」は大丈夫ですか?

    「ジアポケット」はアルコール不使用の除菌・消臭スプレーとなります。

    次亜塩素酸水を生成するための材料は「水」と「塩」だけです。生成後にアルコール成分が生成されることもありません。

  • お手入れをするにはどうすればよいですか?

    以下のようにしてください。

    ・キャップ  中性洗剤は使用しないでください。水洗いしてください。

    ・スプレー  中性洗剤は使用しないでください。水洗いしてください。

    ・ボトル部  中性洗剤は使用しないでください。水洗いしてください。

           ボトル下部にある「電極ユニット部」は分解できません。

           ボトル内部を洗う場合は軽くゆすぐ程度にしてください。

    ・ベース部  水を絶対にかけないでください。

           ベース接点部は乾いた布などで拭いてください。

  • 「ジアポケット」の生成水を金属にかけても大丈夫ですか?

    金属類に使用する場合、吹きかけた後は必ずふき取ってください。

    またサビやすいものや、シミになりやすい素材には使用しないでください。

    サビや腐食の原因になります。

  • 他メーカーの除菌水や洗剤、消臭剤などと併用しても大丈夫ですか?

    併用は絶対におやめください。

    他の洗剤や消臭剤などと混ざった場合、有害ガスなどが発生する可能性があり、体調を損なう原因になる場合があります。

  • ボトルとスプレーの間から水が漏れてきます

    スプレーがしっかり閉まっていますか?

    次亜塩素酸水を生成すると、ボトル内の圧力が上がるため、間から水が漏れる場合があります。

    また連続生成すると、水が漏れることがありますので、おやめください。

  • 「ジアポケット」をスプレーした後は何もしなくても大丈夫ですか?

    スプレーした直後は濡れた状態となります。

    乾いた布巾などで、ふき取りを行ってください。

  • 布製品にスプレーしても大丈夫ですか?

    大丈夫です。

    但し、生地などの種類によっては色落ちする可能性があります。

    特殊な材質、着物や洋服などにスプレーする場合は、目立たない部分で一度試して、色落ちしないか確認してからご使用ください。

  • リモコンやパソコンなどの機械にスプレーしても平気ですか?

    機械に直接スプレーしないでください。故障の原因になります。

    タオルやティッシュに生成水をスプレーして、軽く拭く程度にしてください。

  • ボトルの中に入れた塩は残っていますか?

    使用方法として、塩と水を入れた後にボトルを振って塩をよくとかしていただいてから、スイッチ を入れて頂きます。しかし、しばらく置いておくと、どうしてもボトル下部に塩が残ってしまう可能性が少なくありません。スイッチを入れてから時間が経った場合は、水やぬるま湯を入れてボトル内部を洗い流していただき、また新たに作って頂くことをお勧めします。

    どうしても気になる場合は、クエン酸洗浄していただきますとよりきれいになります。

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